타입폼Typeform

편집부 심층 소개

타입폼은 2012년 스페인 바르셀로나에서 시작된 온라인 폼 빌더로, 한 번에 한 질문씩 보여주는 대화형 인터페이스를 내세운다. 기존 구글 폼이나 서베이몽키처럼 한 페이지에 질문을 나열하는 방식과 달리 질문이 순차적으로 등장하며, 타이핑·선택·슬라이더 등 인터랙션 요소가 풍부해 응답 이탈률을 낮추는 데 초점을 맞췄다. 조건 분기 로직을 설정하면 앞 답변에 따라 다음 질문이 바뀌고, 계산 필드를 활용해 견적서나 점수 계산이 가능하며, 스트라이프 연동으로 결제까지 한 폼 안에서 처리할 수 있다. 슬랙·구글시트·허브스팟·재피어 등 외부 서비스와 연결해 응답 데이터를 자동으로 전송하거나 CRM에 통합하는 워크플로우를 구성하는 사례가 많다. 무료 플랜은 월 10개 응답 제한이 있어 실제론 테스트 용도에 가깝고, 본격 운영엔 유료 플랜이 필요하다.