롯데그룹의 통합 온라인 쇼핑몰로, 롯데백화점, 롯데마트, 롯데하이마트, 롭스 등 계열사 상품을 한곳에서 구매할 수 있습니다. L.POINT 통합 적립과 롯데카드 연계 할인으로 그룹 생태계 혜택을 극대화할 수 있으며, 롯데백화점 명품관과 롯데마트 식품관 등 오프라인 강점을 온라인으로 확장한 것이 특징입니다. 2024년 대규모 앱 리뉴얼을 거쳐 UI와 UX를 대폭 개선했으며, 퀵커머스와 새벽배송 서비스도 운영합니다. 무료 회원가입 후 이용 가능합니다. 롯데 그룹 멤버십 혜택을 활용하거나 롯데백화점 상품을 온라인으로 구매하고 싶은 소비자에게 적합합니다.
롯데온은 롯데쇼핑이 2020년 출범시킨 통합 온라인몰로 롯데백화점, 롯데마트, 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트, 롭스, 롯데슈퍼를 한 앱에 묶었다. 그룹 통합 멤버십 엘포인트와 엘페이 적립이 핵심 락인 장치이고 백화점 명품 정품 보증과 마트 신선식품 새벽배송이 양대 축이다. 핵심 사용자는 40~60대로 그룹 오프라인 충성 고객이 그대로 온라인으로 이전된 구조이며 명절 선물세트와 신선식품 매출 비중이 높다. 통합 초기 시스템 안정화 이슈가 있었으나 점차 개선되어 현재는 그룹 행사 기간(롯데온 빅세일) 가격 경쟁력이 살아났다. 롯데카드·엘페이 동시 사용 시 추가 할인이 누적되며, 백화점·마트·하이마트 상품을 한 화면에서 비교 구매할 수 있다는 통합 경험이 SSG·현대Hmall과 차별화 포인트로 작동한다.
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