Zapier Centralzapier-central

편집부 심층 소개

Zapier는 2011년 미국에서 설립된 노코드 자동화 플랫폼으로, 코드 한 줄 없이 5000개 이상의 웹 애플리케이션을 서로 연결해 반복 업무를 자동으로 처리하는 워크플로우를 만들 수 있다. 구글 시트에 새 행이 추가되면 슬랙 알림을 보내거나, 이메일 첨부파일을 자동으로 드롭박스에 저장하는 식의 시나리오를 드래그 앤 드롭 인터페이스로 구성할 수 있어, 프로그래밍 지식이 없는 마케터나 기획자도 곧바로 사용 가능하다. 전 세계적으로 수백만 명이 활용 중이지만 한국에서는 영어 인터페이스와 해외 서비스 중심 연동 때문에 IFTTT나 국내 RPA 솔루션에 비해 인지도가 낮은 편이다. 무료 플랜은 월 100회 작업 제한이 있어 개인 블로그나 소규모 프로젝트 테스트용으로는 충분하지만, 마케팅 캠페인이나 고객 관리 자동화처럼 대량 작업이 필요하면 유료 전환이 불가피하다. 조건부 분기와 다단계 필터를 조합하면 복잡한 비즈니스 로직도 구현할 수 있어, 스타트업 운영팀이나 원격 협업 환경에서 업무 효율을 크게 끌어올릴 수 있다는 점이 핵심 경쟁력이다.