Scribe는 AI 기반 업무 프로세스 문서화 도구로, 작업을 수행하는 과정을 자동으로 캡처하여 스크린샷과 텍스트 설명이 포함된 단계별 가이드를 자동 생성합니다. 브라우저 확장 프로그램이나 데스크톱 앱을 켜고 작업하면 AI가 클릭과 입력을 기록하여 SOP(표준운영절차), 교육 매뉴얼, 온보딩 가이드를 수 분 만에 만들어줍니다. 생성된 가이드는 편집, 공유, 웹 삽입이 가능합니다. 무료 플랜에서 기본 가이드를 생성할 수 있고, Pro(월 $29)에서 브랜딩 적용과 고급 편집 기능을 제공합니다. 업무 매뉴얼 작성에 시간을 쓰는 팀 리더, 교육 담당자, 고객 지원팀에게 문서화 시간을 크게 절약해주는 도구입니다.
Scribe는 미국 워싱턴 D.C. 기반 스타트업이 운영하는 업무 매뉴얼 자동 생성 도구로, 크롬 확장이나 데스크톱 레코더로 화면 작업을 한 번 시연하면 단계별 스크린샷과 설명이 함께 들어간 매뉴얼이 자동으로 만들어진다. 작성된 매뉴얼은 PDF와 마크다운, 노션 등으로 내보낼 수 있고, 팀 단위 라이브러리에 저장해 동료와 공유하는 사용 패턴이 자리 잡았다. 무료 베이직 등급은 무제한 매뉴얼 작성을 제공하고, 프로 등급은 사용자당 월 23달러부터 시작해 사용자 정의 브랜딩과 민감 정보 자동 가림 기능을 풀어 준다. 한국 SaaS 운영팀과 IT 헬프데스크 팀이 사내 매뉴얼 정비 도구로 도입하는 사례가 늘고 있으며, Slack 통합도 별도로 마련돼 있다.
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