SK텔레콤이 운영하는 에이닷은 국내 생성형 AI 시장에서 수백만 다운로드를 기록한 음성 기반 AI 비서다. 통화 녹음 자동 요약, 일정 관리, 실시간 음성 대화 기능을 중심으로 일상 업무를 돕는다. GPT-4o 기반 챗봇 엔진을 탑재해 복잡한 질문에도 답변하며, SKT 요금제 가입자는 대부분의 핵심 기능을 무료로 쓸 수 있어 추가 비용 부담이 적다. 국내에서는 네이버의 클로바, 카카오의 카카오 i와 경쟁하는 위치인데, 에이닷의 가장 큰 강점은 한국어 음성 인식 정확도와 T멤버십·11번가 같은 SK 계열사 서비스 연계다. 다만 안드로이드와 iOS 간 기능 차이가 있고, 무료 버전은 월별 사용량 제한이 있다는 점을 고려해야 한다. SKT 고객이면서 통화 기록 정리나 음성 명령으로 스마트폰을 제어하려는 직장인, 그리고 네이버·카카오보다 SK 생태계와 연결된 AI 비서를 원하는 사용자에게 적합하다.
에이닷(A.)은 SK텔레콤의 AI 개인비서 서비스다. 누적 1천만 명 이상이 이용했으며, 성장의 핵심은 기존 T전화에 AI를 결합한 "에이닷 전화"로 통화 전·중·후를 요약·보안 관리하는 기능이다. 다만 전화 앱 분리 등 개편 과정에서 월간 활성 사용자가 크게 변동했고(2025년 11월 기준 약 180만 명대 집계도 보고됨), 누적 사용자와 월 활성 사용자 간 괴리가 크다는 점은 함께 볼 변수다. 강점은 통신 결합 기반의 통화 특화 기능과 SKT 생태계 연동이고, 약점은 범용 대화·생성 품질로 이 영역은 ChatGPT·제미나이·클로드가 우위다. 통화 요약·스팸 보안·일정 같은 통신 결합 비서면 에이닷, 범용 대화·문서·코딩이면 ChatGPT·클로드·제미나이를 함께 쓰는 것이 현실적이다. 핵심 기능은 무료(일부 통신 연계)이며 공식 주소는 a.sktelecom.com이다.
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